Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da CRS Music Promoções e Eventos Musicais Ltda. – EPP, inscrita no CNPJ nº 09.080.832/0001-30, com sede na Rua Rodésia, 500, Sumarezinho, CEP 05420-100, município de São Paulo, “Nome Fantasia – Entourage” sobre o uso e compartilhamento de suas informações que coletamos quando você utiliza nosso website (https://entourage.com.br/) e os serviços que oferecemos (os “Serviços”).
A Entourage preza pela transparência e pela proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Pedimos que leia atentamente este documento para compreender nossas práticas. Caso não concorde, por favor, não acesse ou utilize nossos Serviços.
Quem Somos
A Entourage é uma empresa que atua na representação de artistas e produção de eventos no mercado de música eletrônica desde 2010. Nossa missão é conectar artistas e público, proporcionando experiências únicas no cenário musical, sendo responsáveis pela produção de grandes festivais.
Dados Que Coletamos e Como Os Utilizamos
Coletamos e processamos os seguintes dados sobre você:
– Nome
– Número de inscrição no CPF
– Telefone
– Histórico de Compras
Esses dados são coletados com as seguintes finalidades:
Envios de Newsletter
– Tipo de dado pessoal: endereço de e-mail
– Como coletamos: é fornecido voluntariamente por você em nosso website
– Finalidade: envio de newsletters com novidades, eventos e informações relevantes da Entourage
– Todos os e-mails são enviados contendo opção de descadastramento
Listas Exclusivas sobre Eventos da Entourage
– Tipo de dado pessoal: endereço de e-mail
– Como coletamos: é fornecido voluntariamente por você através de formulários disponibilizados em nossas redes sociais
– Finalidade: oferecer a você acesso prioritário a lotes de venda de ingressos e informações exclusivas sobre eventos de seu específico interesse
Atendimento ao Cliente
– Tipos de dados pessoais: informações cadastrais fornecidas no momento da compra de ingressos, como nome, número de inscrição no CPF, e-mail, telefone, informações de pagamento e histórico de compras
– Como utilizamos: para confirmar sua identidade e localizar informações sobre seus ingressos ou demandas
– Finalidade: prestar suporte e resolver problemas relacionados a ingressos adquiridos e outras questões de seu interesse
Compartilhamento de Dados
Para a realização bem-sucedida de nossos eventos, trabalhamos em parceria com outras empresas. O compartilhamento de dados pode ocorrer da seguinte forma:
Com empresa responsável pela venda de ingressos e gestão dos eventos
– Tipos de dados pessoais compartilhados: informações de compra, dados cadastrais e financeiros
– Finalidade: processamento de vendas, controle de acesso e gestão do evento
Com empresa responsável pela gestão de consumo e pagamentos durante os eventos
– Tipos de dados pessoais compartilhados: informações de compra, dados cadastrais e financeiros
– Finalidade: facilitar transações e melhorar a experiência do usuário durante o evento
Com empresas promotoras de eventos
– Tipos de dados pessoais compartilhados: dados de contato de usuários interessados em participar de eventos promovidos pela Entourage
– Finalidade: divulgação de eventos e ofertas relacionadas
Compartilhamos dados referentes aos eventos organizados pela Entourage também com a finalidade de conhecer melhor quem são nossos usuários e como podemos oferecer a vocês melhores experiências e serviços.
Destacamos que nossos parceiros possuem seus próprios avisos de privacidade. Recomendamos que você os consulte para entender como seus dados são tratados por essas empresas.
Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores e plataformas terceiras podem estar localizados ou ter servidores fora do Brasil. Isso significa que seus dados podem ser transferidos para outros países. Sempre que isso ocorrer, garantimos que sejam adotadas medidas de segurança adequadas e em conformidade com a legislação aplicável.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Realizamos verificações periódicas em nossas bases de dados para:
– Manter os dados pessoais corretos e atualizados
– Remover dados pessoais desnecessários
– Verificar a continuidade do seu consentimento e de suas preferências de opt-in
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal n. 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
– Confirmação da existência de tratamento
– Acesso aos dados
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
– Portabilidade dos dados
– Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
– Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
– Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato” desta Política.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Essas medidas incluem:
– Criptografia de dados sensíveis
– Controles de acesso rigorosos
– Monitoramento contínuo de nossos sistemas
– Treinamento regular de nossa equipe em práticas de segurança de dados
Nossos parceiros comerciais também são obrigados a implementar medidas de segurança adequadas no âmbito de suas operações.
Cookies do Website da Entourage
A Entourage utiliza apenas cookies da categoria “necessários” em seu website. Estes são essenciais para o funcionamento básico da página e não coletam informações pessoais identificáveis.
Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
[Inserir aqui os canais de contato disponíveis no website da Entourage]
Encarregado de Proteção de Dados
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Entourage, [nome completo do DPO], através dos canais indicados na seção “Contato” desta Política. Abordaremos suas preocupações em conformidade com a legislação aplicável.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou alterações na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada ao final deste documento. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Versão: 3/09/2024